Как выбрать фирму для заказа памятника?
Есть очень простой первый шаг – посмотрите какие дизайны памятников предлагает фирма. Как бы долго ни работала фирма, какие бы гарантии качества ни давала, если вам за большие деньги сделают НЕКРАСИВО – всё, считайте вы потеряли деньги. Даже если это некрасивое изделие будет качественно установлено на месте захоронения. На кладбище можно увидеть очевидно очень дорогие мемориальные комплексы, но при одном взгляде на них возникает вопрос: за это стоило платить?
Даже если бы вы не купили конкретный памятник из каталога, предложенного фирмой, вы должны смотреть на все проекты и понимать – это то, что мне нравится. Всё, вот это самое главное. Дальше уже можно работать, оговаривать индивидуальные запросы, подбирать памятник под бюджет.
Второй шаг - нужно пообщаться с сотрудниками фирмы, чтобы понимать правовую основу. Есть ли договор, почитать что написано в договоре. Узнать про опыт сотрудников. Выполняет ли компания все работы под ключ и так далее. Но самый первый шаг, выбор компании для сотрудничества, – это как выбор своего человека. Вы смотрите на работу и понимаете – здесь мне всё нравится. Вот это отправная точка, с которой нужно начинать.
Как понять в какую фирму точно не стоит обращаться?
Нельзя сказать, что есть какие-то плохие фирмы, в которые не стоит обращаться. Все хотят сделать качественно, чтобы работало сарафанное радио и люди обращались снова. Но есть один важный момент: не все люди творческие, не все могут предлагать красивые гармоничные решения, это просто такой факт жизни. Не может быть много Достоевских, не может быть много Роденов, Бетховенов и так далее. Это касается любой сферы нашей жизни.
И плюс вопрос отношения к делу. Кто-то размышляет: подумаешь, памятник, какая разница, что там будет на кладбище, через пару лет перестанут и посещать, главное, чтобы купили. Мы так не относимся к работе. Памятники – это произведения искусства. Даже относительно простой памятник может выглядеть достойно, если гармонично подобрать элементы, цвет камня, форму.
Наши идеи и предложения, вкус вы можете оценить, даже просмотрев наш каталог. Если вы смотрите на памятники и понимаете, что вам нравятся вообще всё, это ведь о чём-то говорит, правда?
Ну и, конечно, стоит проверить фирму в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, раздел «Проверить статус субъекта хозяйствования». Если за компанией не числится судебных дел, она не отмечена банкротом и т.д., — значит всё хорошо.
У вас есть какие-то особенности, почему лучше выбрать именно вашу фирму?
Особенности нашей фирмы кратко можно перечислить так:
Первое – мы делаем красивые памятники. Мы предлагаем творческие решения, интересные проекты. Это наша первая и самая главная особенность. И наше предложение – это не картинка, это инженерное решение с соответствующей документацией.
Второе – у нас очень хорошие цены. У нас нет большого штата, каждый наш сотрудник имеет большой опыт и понимает специфику работы под ключ. Наши клиенты не платят маркетологам, коучам, десяти руководителям над двумя работниками. У нас заказчики платят только за продукт.
Именно поэтому у нас очень конкурентная цена. Красивые памятники по адекватной цене.
Если эти два фактора для вас имеют значение – приходите к нам. В любом случае, при первом обращении ничего платить не нужно. К нам можно прийти, получить бесплатную консультацию, смету, даже бесплатно сделать визуализацию. Просто сравните наше предложение с другими, - этого будет достаточно.
Почему ваша фирма называется Дизайн камня?
Первое и самое важное, что должна фирма предоставить своим клиентам – это красивый проект мемориального комплекса. Нас отличает художественный подход к решению задачи изготовления памятников.
Сделать качественно свою работу – это задача любого специалиста. Можно много говорить, что мы особенные своим качеством – но это просто реклама, как это проверишь. Мы, конечно, знаем примеры некачественных работ, но говорить об этом не интересно. Качество – это база, это основа добросовестного отношения к клиентам.
Но у этой базы должен быть смысл, идея. Дизайн памятника – это идея, под которую выстраивается качество. Дизайн – это душа памятника, а качество – это реализация этой души в конкретном изделии. В этом смысле мы идеалисты. Сначала идея, она первична, потом материальное воплощение.
Многие фирмы предлагают дизайн-проекты. Чем ваш дизайн особенный?
Уровень профессионализма и творческая составляющая - особенность нашего дизайна.
Наша работа – это конструктивный дизайн и его реализация под ключ в мемориальном комплексе.
Мы предлагаем конструкторское решение, а не стандартную визуализацию. Наш дизайнер работает в инженерной программе SolidWorks, готовит комплекс САПР документов: сборочные и установочные чертежи, спецификацию, чертежи деталей. Инженерный конструктив - это высокая точность проекта, от этого зависит и результат. На кладбище вы гарантированно увидите то, что вам понравилось в проекте. Это принципиально новый подход, который выгодно отличает нас от других фирм.
Практически все дизайнеры, работающие в сфере памятников – это дизайнеры-визуализаторы.
Визуализация имеет большую степень погрешности. Тут можно задаваться вопросом: будет ли на кладбище то, что вы увидели на картинке. Будет что-то похожее, но с оговорками: это же примерно, а в жизни не может быть один в один, есть допуски и так далее. Не считая рисунка природного камня, который всегда уникален на каждом элементе мемориального комплекса, на кладбище не только может, но и должно быть всё 100% так, как вы увидели в проекте.
У вас красивые памятники, наверное, у вас дорого?
Совершенно точно, у нас очень красивые памятники. Но недорого. Как такое может быть? Очень просто: нет большого штата сотрудников и, как следствие, нет необходимости оплачивать зарплаты большому количеству людей, повышая цену на услуги, ведь каждый дополнительный сотрудник – это повышение себестоимости готового изделия.
Наше с вами время – это время маленьких гибких компаний, которые решают те же задачи, что и крупные фирмы, только лучше, интереснее, самобытнее, и по более конкурентной цене. Мы совершенно точно предлагаем очень хорошие цены на памятники.
Нужно учитывать, что сложные памятники, в которых используется дорогой гранит, не могут быть дешёвыми, цена на памятники зависит от размера деталей, от гранита и способа обработки камня. Мы даём максимально адекватную и конкурентную цену на сложные мемориальные комплексы. Если памятник не сложный, то, соответственно, и цена будет невысокой.
У вас есть рассрочка?
Конечно, не все могут себе позволить отдать сразу всю сумму за памятник и его установку. Стандартно все платежи проводятся в четыре этапа. При заключении договора на памятник клиенты оплачивают половину стоимости за изготовление памятника, по факту изготовления - вторую половину. Далее при заключении договора на установку – половину за установку и по факту установки – остаток.
Но есть вариант ещё более мелких платежей. Мы сотрудничаем с МТБанком по картам рассрочки Халва.
Картой рассрочки ХАЛВА MAX можно оплачивать каждый договор в течение пяти месяцев. Без первоначального платежа! Это очень выгодно нашим клиентам.
Я хочу красиво, но у меня нет идеи, как поступить?
Это обычная ситуация. Более того, часто клиенты рассказывают, что им не помогают в этой ситуации. Они приходят на фирмы памятников с таким запросом и получают ответ: мы сделаем любой, но скажите, что вы сами хотите.
По счастью, мы все не часто сталкиваемся с изготовлением памятников, потому нам сложно сориентироваться сразу в многообразии памятников.
Мы работаем по таким запросам. К нам можно прийти и сказать: «хочу красиво, но нет идеи». Идеи есть у нас, мы предложим памятник, чтобы это было красиво и соответствовало ожиданиям и бюджету.
Безусловно, существуют и шаги, которые клиенты сами могут сделать до посещения нашего шоурума: посмотреть каталог на сайте, обсудить с родственниками предпочтения, ведь, как правило, установка памятника – это дело семейное, учитываются все мнения. Можно съездить на кладбище, всё-таки это самая большая «выставка памятников» вживую, уже с установкой.
Своего рода «насмотренность» имеет значение, чтобы понимать, что нравится, а что совершенно точно нет. Но даже без этого шага мы готовы работать и на месте предложим обсудить предпочтения, чтобы сделать предложение, максимально соответствующее ожиданиям.
Делаете ли вы доставку за границу?
Да, у нас есть практика оформления удалённого заключения договора с клиентами из других стран. Чаще всего мы сотрудничаем с заказчиками из России. Доставку готового памятника мы помогаем осуществить с помощью логистических компаний. Подготовку памятника к транспортировке: упаковка, обрешётка, - мы делаем сами.
При необходимости, мы предоставляем все сборочные чертежи для правильного монтажа мемориального комплекса, сложности с установкой не будет. Мы поддерживаем своих клиентов в течение всего процесса установки.
Мы наблюдаем, что у наших соседей в России реально нет такого предложения, которое мы делаем нашим клиентам, потому мы рады сотрудничеству как с физическими лицами, так и с юрлицами для работы по оптовым предложениям.
Мне нужно недорого и красиво, так бывает?
С таким запросом нужно очень быстро и целенаправленно идти к нам. У нас очень красивые памятники по адекватной цене. Чтобы понимать, что у нас красиво – посмотрите наши памятники на выставке и посмотрите наши модели, проекты на сайте.
Какой бы бюджет ни был, всегда можно придумать решение, чтобы благоустроить место захоронения достойно и красиво. Если бюджет небольшой, мы предложим облицовку фундамента не гранитом, а керамогранитом, по материалу для памятника – это может быть российский гранит, а не индийский, или, скажем, норвежский, и сделаем красивую форму. Это будет красиво, надёжно и недорого.
Приемлемые цены на наши памятники объясняются отсутствием лишних людей. Все сотрудники нашей фирмы понимают процесс работы под ключ. Там, где на большой фирме работу выполняют три человека, а ещё три наблюдают за выполнением, у нас работает два ответственных и лично заинтересованных человека. Наши сотрудники имеют опыт работы в сфере изготовления памятников больше 10 - 15 лет. Это достаточно большой срок, мы знаем о памятниках если не всё, это просто невозможно, то очень многое. Кроме того, мы не стоим на месте, а всё время что-то придумываем новое, двигаемся вперёд.
Про недорого – тут есть ещё такой момент, что у каждого своё «недорого», запросы разные. Мы предлагаем памятники от самых бюджетных, до элитных дорогих мемориалов.
Как быть если я закажу памятник, а мне не понравится то, что сделают?
Такого рода опасения понятны. Для того, чтобы этого не случилось, мы предпринимаем ряд шагов. Первый и самый важный – мы предлагаем конструкторский дизайн, а не простую 3D визуализацию памятника. Вы можете в масштабе с разных сторон посмотреть то, что потом будет на кладбище. Изготовление памятника будет проходить по САПР документации, по чертежам и лекало, неожиданностей не будет.
Второе – мы показываем образцы гранита, в сложных заказах можно даже согласовать цвет элементов на производстве. Медальоны, шрифты, надписи, изображения, раскладка плит по фундаменту, – мы всё максимально согласовываем, чтобы неожиданностей не было.
Вы не приобретаете кота в мешке с ожиданием сюрприза при изготовлении. Ретушь изображений, технология надписей и их размещение – это всё согласовывается с заказчиками.
Конечно, есть большой процент клиентов, которые доверяют нашему вкусу, полагаются на советы художников-оформителей, так тоже можно работать. Но если клиенты хотят каждый элемент художественного оформления расположить самостоятельно – нет проблем, мы предоставляем такую возможность. Всё максимально профессионально и согласованно.
Все делают проекты. Как понять сделан ли проект качественно.
Для начала – просто оцените красоту проектов. Полистайте другие проекты, не наши, любые, и посмотрите наши, просто сравните. Вы сразу увидите разницу. На сегодняшний день все новые красивые проекты будут только у нас. Скопировать можно модели каталога, при этом при копировании, как правило, нарушаются пропорции. Но индивидуальные проекты скопировать нельзя, потому что это уникальные работы под запрос клиента. Если вы видите готовые мемориальные решения, которые вам нравятся, вы понимаете, что и индивидуальный заказ будет выполнен в том же «стиле Дизайн Камня».
И важное замечание по поводу качества проектов. 99 процентов дизайнеров в мемориальном производстве – это дизайнеры-визуализаторы. Если за картинкой нет комплекса САПР-документов, очень велика вероятность погрешности. Мы предлагаем конструкторский дизайн памятников в инженерной программе SolidWorks, со всей соответствующей документацией, чертежами. Не считая окраски камня, это природный материал, потому цвет, структура каждого элемента уникальна, в остальном наш проект - это стопроцентная копия того, что будет в реальности. Это гарантия качества проекта.
Я ничего не понимаю в граните, меня могут обмануть. Как выбрать материал для изготовления памятника.
Здесь надо разобраться, конечно. Мы работаем с натуральным камнем, потому тут какой может быть обман. Натуральный гранит, кварцит, мрамор стоит сотни лет до первых микротрещин, это очень прочные камни. Другое дело, что природные камни имеют свои особенности. Гранит не требует ухода, это очень плотный камень. Это же касается и кварцита. Мрамор – более мягкий материал, его нужно обрабатывать специальной косметикой, это вам обязательно расскажут ещё до заказа памятника.
Бывает так, что люди выясняют, что за определённым видом камня нужен будет уход, и всё равно заказывают изготовление памятника из этого материала, потому что он очень нравится по цвету, по структуре.
В любом случае, для выяснения всех вопросов есть замечательная возможность - бесплатная консультация. Вы приходите в наш шоурум, смотрите, трогаете образцы камней, задаёте вопросы, а наш специалист консультирует вас по поводу особенностей эксплуатации и ухода за камнями.
Как выбрать памятник, с чего начать?
Начать стоит с выбора формы памятника. Чтобы хотя бы минимально определиться, что вам самим нравится: памятник геометрический, округлый, лаконичный минималистичный или со сложными резными деталями, с колоннами и т.д. Раньше возможность «насмотренности» давало кладбище. Сейчас посмотреть формы памятников в можно в интернете. Например, на нашем сайте, в наших каталогах.
Есть неплохие приложения, такие как Pinterest. Там тоже можно найти неплохие модели памятников, мы тоже выкладываем в Pinterest свои работы. На этой платформе можно взять идею, а мы доработаем её под ваш запрос.
Но не стоит отбрасывать возможность посмотреть памятники на кладбище, всё же это самая большая «выставка» готовых решений, можно посмотреть все аксессуары, оценить вживую габариты. Если что-то понравилось – фотографируйте, желательно взять основные размеры, чтобы понимать какая высота, ширина, толщина памятника вас устроит.
Если у вас будут хотя бы какие-то ориентиры, предпочтения – это большое подспорье, чтобы быстрее прийти к конечному результату после консультации. Но даже если идей нет – приходите, мы работаем по запросу «хочу красиво, но не знаю что».
Как сделать элитный памятник?
Конечно, критерий элитности немного условный. К этой категории памятников можно отнести составные памятники из цветного гранита с гранитной оградой, аксессуарами из гранита, на фундаменте, облицованном гранитными плитами. Вот этот критерий очень важен – облицовка фундамента гранитом.
В элитных мемориальных комплексах вообще большое внимание фундаменту, он может быть многоуровневым, сложным, постамент сам по себе становится отдельным дизайнерским объектом. Дополняются такие комплексы оградами из гранита, часто с точёными балясинами, сложной фигурной скамьёй и аксессуарами.
Если постамент, на котором стоит памятник, облицован гранитом, всё надгробие воспринимается совершенно иначе, чем памятник на керамогранитной плитке. Кроме того, важное значение имеет оформление памятника. Очень эффектно смотрятся большие стеклянные медальоны, буквы нитрид титана, литьевая бронза. Важно выдержать единый стиль в мемориальном комплексе, тогда это действительно впечатляет, даёт понимание, что это элитный грандиозный проект.
Всё вышеперечисленное касается стандартного понимания элитности в мемориальной архитектуре. Но мы предлагаем ещё сделать акцент на уникальности мемориального комплекса. Элитное мемориальное сооружение – это всегда что-то единичное, неповторимое, для своих клиентов мы делаем акцент именно на таких решениях.
Какие памятники в тренде?
Это интересный вопрос. Казалось бы, какие могут быть тренды в памятниках, и, тем не менее, они есть. Своего рода тренды диктуют технологии, что-то новое всегда привлекает внимание и становится желаемым дополнением к мемориалу.
Сейчас появилась возможность делать красивые яркие цветные портреты на стекле, и это стало трендом. Появилась возможность оформлять памятники нержавеющими буквами с покрытием нитрид титана, оксид титана. Это тоже стало своего рода трендом. Элементы из нержавейки с покрытием нитрид титана вообще широко стали использоваться и в виде разнообразной фурнитуры: вставки в лампады, фигурные символы.
Стеклянные блоки приобретают популярность, однако наше предложение уникально технологией изготовления – фьюзинг стекла, сплав в высокотемпературных печах.
Что касается формы памятников, сейчас акцент идёт на геометрические модели. Они минималистичны по дизайну, большое значение имеет цвет, фактура гранита.
При этом очень важный момент: чем проще памятник, тем важнее выдержать правильные пропорции элементов, чтобы это выглядело стильно, гармонично, потому нужен дизайнерский подход, разработка проекта.
Зачем покупать дорогие памятники, можно поставить маленькую плитку?
На самом деле, никаких обязательств делать памятники «вот так, а не иначе» нет. Можно поставить на месте захоронения большой сложный мемориальный комплекс, а можно установить аккуратную небольшую плиточку с надписью.
Очень важно, конечно, благоустроить участок так, чтобы он не зарастал сорной травой, иначе место памяти будет иметь заброшенный вид. Но если по участку лежит плитка, не растёт трава и установлена небольшая памятная плитка с надписью, – почему бы и нет?
В вопросе установки более сложного мемориального комплекса, скорее, играет роль психологический фактор. Памятник – это последнее, что мы отдаём людям, которые ушли, это последнее, что мы можем сделать, чтобы увековечить тот факт, что они были с нами, жили, надеялись, мечтали, увлекались какими-то занятиями, имели достижения. Это всё можно отразить в памятниках как историю жизни.
После установки памятника клиенты говорят, что им становится легче, спокойнее. Установка памятника помогает принять ситуацию, отчасти отпустить боль утраты. Потому люди хотят сделать «достойно», а у каждого своё понимание того, что значит достойно.
Для кого-то установить бюджетный вариант – это вроде как недостаточно почтить память, тем более если родственников много и все хотят поучаствовать и финансово вложиться. Почему нет, ведь это семейное дело.
В любом случае, мы предлагаем все варианты, и у нас нет деления на плохих клиентов с небольшими заказами и хороших с крупными. Мы дорожим доверием каждого человека, который к нам обратился.
Говорят, установка стоит дороже памятника?
Бывает и так, но не всегда. Это в принципе не корректное сравнение. Цены на памятники очень разные, потому сравнивать абстрактный памятник с установкой, в которую неизвестно что будет входить, как минимум, не корректно. И, тем не менее, установка памятника, действительно, отдельная статья расходов и очень важный этап изготовления мемориального комплекса.
Самый практичный вариант установки – это установка на свайно-ростверковый фундамент. Если бы речь шла о кремации, то установка могла бы быть более простой. В случае традиционного захоронения нужно учитывать момент просадки грунта в течение нескольких лет. Установка должна быть надёжной, чтобы не возвращаться к этому вопросу через время, потому что накренился памятник. Какой бы памятник ни устанавливали, бюджетный или элитный, а фундамент, стоимость которого по меркам среднего дохода не маленькая, сделать желательно.
Ещё нужно учитывать, что фундамент изготавливается, как правило, сразу на весь участок. На цену фундамента влияет размерность участка: одиночный он, минимальный, или это семейное захоронение на трёх-четырёх человек.
Учитывая важность монтажа, лучше всего доверить его специалистам. При установке памятника необходимо учитывать специфику грунта, размерность участков, вес всей конструкции. Наши специалисты позаботятся о том, чтобы профессионально и надёжно установить памятник. Мы работаем по договору, с гарантией качества выполненных работ.
От чего зависит цена на памятник?
Цена на памятник зависит от трёх факторов: материал, размер и форма.
Есть виды камня, которые отличаются по цене примерно раза в три. То есть один и тот же памятник может быть в том же размере, с тем же оформлением, но по стоимости существенно отличаться.
Что касается размера – тут понятно: чем больше камень, чем толще размеры деталей, тем они дороже.
Форма тоже влияет на цену. Прямая деталь, в которой нужно заполировать торцы и фаски, не может стоить одинаково с деталью, которую нужно скруглять, делать на ней какие-то запилы, ступени, каннелюры и т.д.
Кроме того, цена на памятник зависит от фирмы, в которую вы обращаетесь. Если это большая фирма, с большим штатом сотрудников, то, кроме изделия, вы платите зарплаты большому количеству людей. Именно этот фактор наценки у нас отсутствует.
Как выбрать материал изготовления, у вас больше 30 видов камня?
Для этого, прежде всего, нужно прийти к нам в офис, чтобы вживую посмотреть, потрогать гранит, подумать какой цвет камня лучше бы отразил личность человека, которому вы заказываете памятник.
Есть граниты более тёмные, строгие, спокойные, так скажем, а есть яркие. Лучше близких никто не знает какой камень лучше отразит индивидуальные особенности человека.
Когда предпочтения по цвету будут известны, мы подробно расскажем о свойствах каждого из камней, обсудим особенности ухода, эксплуатации.
Камни проявляются по-разному в деталях. Для какого-то материала нужна большая площадь, чтобы проявился цвет и структура, это касается в основном камней с ярко выраженным рисунком, таких как Indian Aurora, финская Аврора, Prada Gold. А какие-то граниты в этом смысле более однозначные, это касается камней с мелким рисунком или зернистой структурой.
Есть разновидности камней, среди особенностей которых - сложность ухода. Это, прежде всего, мрамор. Такие камни как гранит, кварцит более плотные и не нуждаются в уходе. Однако более подробно нужно обсуждать каждый камень отдельно.
Медальоны, портреты, гравировка, накладные буквы – как понять, что лучше?
Если говорить о практичности, то лучшим будет выбор медальона, либо медальона в сочетании с накладными буквами. Причины понятные: медальоны обладают очень низкой гигроскопичностью, потому любые осадки, внешние загрязнения им не страшны. С гравированными портретами, особенно с забеливанием, нужно быть осторожнее, чтобы избежать появления пятен. Конечно, всё поправимо, но это потраченные усилия. Кроме того, медальоны – это возможность добавить цвет, фон, а это про выразительность.
Нужно ещё помнить, что памятник – это не только про практичность, это про индивидуальность.
Некоторые клиенты сразу оговаривают, что портрет должен быть гравированным, цветные медальоны им не нравятся. Решение оформить памятник гравированным портретом будет для них лучшим, решение по оформлению должно, прежде всего, устраивать близких.
В нашем шоуруме представлены все варианты – и медальон в нише, и медальон на метизах, и медальон в отдельно стоящей гранитной рамке, и гравированный портрет.
Что касается надписей, накладные буквы, безусловно, и практичнее (их не нужно подкрашивать), и красивее, это всё же декоративный аксессуар. Но если запрос от клиента – бюджетное оформление, то мы предложим гравировку текста, стандартную либо углубленную.
Проекты 3D это 100% то, что будет на кладбище?
Если работать с нами, то именно так. Абсолютное большинство мемориальных дизайнеров проектом называет визуализацию, а она имеет большую степень погрешности.
Мы предлагаем конструкторское решение. Что касается конструктива мемориального комплекса, на кладбище будет сто процентов то, что вы видите на проекте.
Наш дизайнер работает в инженерной программе SolidWorks, готовит комплекс САПР документов: сборочные и установочные чертежи, спецификацию, чертежи деталей. Мы предлагаем высокую точность проекта, от этого зависит результат.
До заказа памятника, в нашем офисе проект можно рассмотреть с разных сторон, убедиться, что всё точно соответствует вашим пожеланиям. После согласования всех деталей памятника, ограды, оформления, мы приступаем к работе. Сложные фигурные детали мы пилим по лекало, распечатанном на широкоформатном принтере.
Единственный момент, который нельзя предсказать – это цвет, рисунок камня. Нужно понимать, что цветные граниты, кварциты – это природный уникальный материал. Природные включения, дающие камню фактуру, рисунок – это данность. Как нет людей с одинаковыми отпечатками пальцев, так и каждый камень единственный и неповторимый в своём окрасе. Но это дополнительный фактор уникальности каждого памятника.
Интересует прочность стеклянных медальонов. Их нельзя побить?
Очень часто от клиентов можно услышать этот вопрос: стекло – это же хрупкий материал, а вдруг медальон побьют. Побить можно как стеклянный медальон, так и керамический, и фарфоровый, любой. Даже закалённое стекло очень даже легко можно разбить. Более того, разбить можно и гранитный памятник.
Любую вещь можно испортить, но нужно целенаправленно приложить к этому усилия.
Именно по этой причине на кладбище убирают деревья: чтобы ветки, падая, не нарушили целостность памятников. Если вокруг нет деревьев, то разрушать изделия некому. Принимать во внимание возможную злую силу вандалов не имеет смысла, потому что антивандальных памятников и аксессуаров не существует, отсутствие медальона никак не решит этот вопрос. Можно, к примеру, застраховать, памятник.
Стеклянные вставки в памятнике – это безопасно?
Это абсолютно безопасно, так же безопасно, как и использование натурального камня. Стекло обладает высокой морозоустойчивостью, выдерживает экстремально низкие температуры, сохраняя прочность до -40 C°. Стекло характеризует крайне низкая гигроскопичность – оно практически не впитывает влагу из воздуха, имеет аморфную структуру и химически стойко.
Здесь особенно важно подчеркнуть нашу технологию изготовления стеклянных деталей памятника. Даже на выставках камнеобработки ещё не было варианта изготовления стеклянных элементов методом фьюзинга. Это сплав стёкол в высокотемпературных печах.
Отдельные мастерские предлагают склейку стёкол уф клеем, но это несравнимо с технологией, когда детали спекаются. Конечно, это намного более трудоёмкий и затратный процесс, здесь мы сами ещё экспериментируем и многое узнаём в процессе, но это уникальная и однозначно самая совершенная технология. В результате сплава в печи образуется конструктивно цельный стеклянный блок, который ничем по характеристикам не отличается от гранитных элементов.
На что обратить внимание при приёмке готового памятника?
Первое что нужно проверить – это данные на памятнике. Конечно, на каждом этапе все сотрудники сверяются со спецификацией, однако будет не лишним убедиться, что все данные на памятнике соответствуют информации в договоре. Если вдруг вы ошиблись, и в самом договоре ошибка – не стоит паниковать, всегда и всё решаемо: гранит можно переполировать, медальон заменить и т.д.
Просмотрите детали на наличие сколов и трещин. Стоит помнить, что не любая чёрточка на камне – это трещина. Для множества цветных гранитов характерно наличие прожилок. Это естественные включения минералов: кварц, полевой шпат, слюда, их присутствие - это не брак. Но если в граните есть трещины или сколы – это недопустимо и такие дефекты должны быть устранены.
Можно измерить детали на соответствие размерам, с учётом допусков СТБ, который предусматривает отклонения от размеров для изделий из натуральных камней от 2 до 10 мм. Но, как правило, это уже делают работники-комплектовщики до приёмки готового памятника заказчиком.
Что касается изображения, то здесь тоже идёт максимальное согласование с заказчиками до печати. Но можно проверить нет ли каких-то дефектов при печати.
Нужно отметить, что как правило, никаких вопросов при приёмке памятника у наших клиентов не возникает. Мы сами педантично относимся к приёмке всех деталей и аксессуаров, тщательно проверяем каждый элемент. Наш глаз гораздо более придирчив и намётан, чем у заказчиков. Если мы не увидели погрешностей – значит всё совершенно точно в порядке.
Говорят, нужно присутствовать на установке, но я ничего не понимаю в стройке.
Мы тоже говорим присутствовать при установке. Это обязательный момент, кроме того, по факту установки и благоустройства на кладбище подписывается акт приёмки выполненных работ. Безусловно, нет необходимости проверять качество работы, у нас работают только узкие специалисты, профессионалы. В наших интересах сделать установку как можно качественнее, ведь мы даём гарантию. Кроме того, качество работы – это репутация нашей фирмы, а мы ею очень дорожим.
Мы работаем по технологической карте, разработанной Министерством архитектуры для сложных почв, потому, согласно технологиям, всё будет в порядке.
Но, кроме качества исполнения всех работ согласно проверенным технологиям, есть субъективный взгляд на результат. Гораздо оперативнее и проще всё решить на месте. Работникам можно задать вопрос, уточнить, и, если это не противоречит технологии, все ваши пожелания будут учтены.
Дополнительный позитивный момент – вы будете спокойны, пообщаетесь с мастерами и, возможно, даже получите новую информацию, которая где-то в жизни может пригодиться.
